Conseils de connectivité pour les nouveaux propriétaires

Emménager dans une nouvelle maison ou en construire une à partir de zéro est une aventure passionnante. Cependant, dans le chaos de la préparation des cartons, du déballage et de l’installation, un aspect crucial est souvent négligé : la mise en place d’une connexion internet fiable et à haut débit.

Au Luxembourg, où la connectivité numérique est une priorité, faire des choix éclairés concernant votre fournisseur d’accès à Internet, votre offre d’abonnement, l’emplacement de votre appareil et la sécurité de votre réseau peut grandement améliorer votre expérience en ligne. Voyons comment tirer le meilleur parti de votre connexion internet au Grand-Duché.

Lorsqu’il s’agit de choisir un fournisseur d’accès à Internet pour votre domicile au Grand-Duché, vous disposez d’un large éventail d’options. Voici quelques facteurs à prendre en compte lors du choix d’un fournisseur d’accès :

1. La couverture : Vérifiez si le FAI offre une couverture dans la zone de votre nouvelle maison afin de vous assurer qu’il est en mesure de fournir un signal fort à votre emplacement. Geoportail.lu fournit une excellente vue d’ensemble des infrastructures disponibles, mais vous devez toujours vous adresser directement au fournisseur d’accès pour obtenir une réponse définitive. La plupart des FAI proposent un système d’éligibilité en ligne qui vous permet d’obtenir une réponse instantanée en fonction de votre adresse.
2. Vitesse : Déterminez les besoins de votre foyer en matière d’internet. Si vous êtes une famille de joueurs et de streamers passionnés ou si vous travaillez à domicile, vous aurez besoin d’une connexion à haut débit. Notre guide du Home Office peut vous aider à déterminer la vitesse dont vous avez besoin.
3. Forfaits et offres groupées : Les FAI proposent souvent des offres groupées comprenant des services de télévision et de téléphonie. Réfléchissez à l’intérêt de ces offres pour votre foyer. Ce site web privé peut vous aider à comparer les offres et les forfaits.
4. Service à la clientèle : Vérifiez la réputation du service clientèle du fournisseur d’accès. Une assistance rapide peut vous sauver la vie si vous rencontrez des problèmes de connectivité.
5. Technologie de câblage vertical disponible : Demandez à votre propriétaire, au gestionnaire du logement, à l’agent immobilier ou à un voisin s’il existe un câblage vertical (c’est-à-dire un câble ou une fibre optique allant de la cave aux appartements ou aux pièces supérieures d’un immeuble) pour la connectivité internet à très haut débit dans votre immeuble. La technologie disponible dans votre maison ou votre appartement influencera le choix du fournisseur d’accès à Internet qui répondra le mieux à vos besoins.

Consultez notre annuaire des fournisseurs d’accès à Internet avec des liens vers leurs pages de contact.

Une fois le fournisseur d’accès sélectionné, il s’agit de choisir l’offre d’abonnement adéquate. Les fournisseurs luxembourgeois proposent une gamme de plans adaptés à différents besoins :

1. Le câble coaxial et la fibre optique offrent tous deux une connectivité numérique à l’épreuve du temps. Le DSL, qui repose sur des câbles en cuivre, sera progressivement abandonné à partir de début 2024 jusqu’en 2030 – selon l’endroit où vous vous trouvez, vous devrez donc bientôt changer de fournisseur.
2. Durée du contrat : Déterminez si vous souhaitez un contrat à court ou à long terme. Surveillez les réductions ou les promotions sur les contrats plus longs. Même si la plupart des FAI proposent des contrats de 24 mois, vous pouvez également trouver des offres avec des contrats de très courte durée (1 mois seulement).
3. Services supplémentaires : Recherchez des services supplémentaires tels que des packs de sécurité ou des contrôles parentaux, qui peuvent ajouter de la valeur à votre abonnement. Demandez à votre fournisseur de services de vous indiquer les frais d’installation et les services envisagés, en particulier s’il n’y a pas de câblage vertical dans votre maison.

L’emplacement de votre routeur peut avoir un impact significatif sur la puissance du signal Wi-Fi et la connectivité globale. Voici quelques conseils :

1. Emplacement central : Placez votre routeur Wi-Fi dans une zone centrale de votre maison. Cela permet de distribuer le signal de manière plus homogène dans toute la maison.
2. Évitez les obstacles : Éloignez votre routeur des murs épais, des objets métalliques et des appareils électroniques qui peuvent interférer avec le signal.
3. Prolongateurs de portée : Si votre maison est grande ou présente des zones mortes, envisagez d’utiliser des prolongateurs de portée Wi-Fi ou des points d’accès maillés Wi-Fi pour améliorer la couverture.
4. Connexions Ethernet : Pour une vitesse et une stabilité optimales, connectez les appareils nécessitant une large bande passante, tels que les consoles de jeu ou les téléviseurs intelligents, directement au routeur via des câbles Ethernet.